Política de reembolso
Si el paquete llega dañado, deberá notificarse inmediatamente al mensajero para que él deje constancia. Posteriormente nos llegará el aviso, adjuntando fotos o vídeos donde se aprecie el desperfecto y theharnesshop después de estudiar el caso, procederá a enviar de nuevo otro paquete en buen estado o se abonará el importe de la compra. En ningún caso los productos podrán haber sido abiertos o manipulados.
En caso de querer cambiar un producto recibido en buen estado, por querer cambiar la talla o no ser el deseado, tras confirmarlo con nosotros, el cliente podrá reenviarnos el paquete (eligiendo la empresa de transportes deseada y asumiendo él mismo los gastos de envío) y procederemos a la sustitución del mismo. La dirección de envío ha de ser consultada con el equipo, bien por correo electrónico o nuestras redes sociales.